Termos de serviço

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Bem-vindo(a) à AmendoPRO! Estes Termos de Serviço estabelecem as condições de acesso e utilização do nosso site e dos serviços oferecidos. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes termos e das condições aplicáveis.

1. Uso do site

O site da AmendoPRO deve ser utilizado de forma lícita, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. Não é permitido utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, práticas ilegais ou ações que comprometam seu funcionamento e segurança.

2. Cadastro e conta do usuário

Ao realizar um cadastro ou uma compra, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e comunicar à AmendoPRO qualquer suspeita de uso indevido da sua conta.

3. Compras e pagamentos

Ao realizar um pedido, você deve conferir as informações fornecidas, os produtos selecionados, os valores, o endereço de entrega e as condições de pagamento.

A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento e às demais etapas necessárias para o processamento da compra. Caso seja identificada alguma inconsistência, nossa equipe poderá entrar em contato para esclarecimentos.

Os preços, as condições comerciais e a disponibilidade dos produtos podem ser atualizados, sem prejuízo das condições aplicáveis às compras já confirmadas, conforme a legislação vigente.

4. Entregas

Os prazos e valores de frete serão apresentados durante o processo de compra, conforme as condições disponíveis para o endereço informado.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso ocorra algum atraso, divergência ou problema com o pedido, entre em contato pelo e-mail contato@amendopro.com.br para que possamos verificar a situação.

5. Trocas, devoluções e cancelamentos

As solicitações de cancelamento, troca, devolução e reembolso serão tratadas conforme a legislação aplicável e as condições descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Consulte a política específica para conhecer os procedimentos e os canais de atendimento.

6. Propriedade intelectual

Os conteúdos presentes no site, incluindo textos, imagens, fotografias, elementos gráficos, logotipos, identidade visual e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à AmendoPRO ou a seus respectivos titulares.

A reprodução, distribuição ou utilização desses materiais sem autorização prévia, quando exigida, não é permitida.

7. Responsabilidades e segurança

A AmendoPRO adota medidas para manter o site disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações ou fatores técnicos.

Nada nestes termos exclui ou limita direitos e responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável, incluindo os direitos garantidos ao consumidor.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais dos usuários segue nossa Política de Privacidade, que apresenta informações sobre os dados coletados, suas finalidades e os direitos dos titulares.

9. Alterações nos termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou obrigações legais. A versão vigente estará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.